El dia 22 /11/2019 envio el formulario de baja de la cuenta de internet, a los 5 dias me responden que la dan de baja recien el 31/12/2019 y me envian la boleta de pago del mes de diciembre la cual rechazo... Con nota que no me hare cargo de ese costo por que se los envie via email en fecha y tiempo prudencial... Para tener costos en diciembre ya que debo entregar el inmueble el dia 3.. No me han respondido aun.. desestimo todoa deuda incluso tengo 8 dias de noviembre que la antena se desconecto... Muchas gracias.
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todavia no se... no han venido a retirar la antena ni los cables.. no contestan los correos... enviaron un boleta.de pagoes obvio que no la voy a pagar por que esta dado de baja cuando yo les mande el formulario, 22 de noviembre no cuando ellos decidan hacerlo efectiva la baja... esperaremos o iremos a legales..
09 de Diciembre a las 20:06 hs.ResponderMI ESPOSO HABLO POR TELEFONO Y LES DIJO QUE VENGAN A RETIRAR LA ANTENA Y LE CONTESTARON QUE MIENTRAS LA ANTENA ESTE EN EL DOMICILIO CORRERAN LOS GASTOS... SI NO LO SOLUCIONAN Y NOS DAN EL LIBRE DEUDA LLEVAREMOS EL CASO A DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR
18 de Diciembre a las 12:30 hs.ResponderArgumentan que las bajas se deben dar 5 dias antes de la fecha que la di yo y por eso me quieren cobrar el mes de diciembre que no se uso el servicio y ellos los saben que que la antena estubo desconectada. y no han venido a retirar nada, ni la antena ni los cables,,,
02 de Enero a las 20:53 hs.Respondervinieron se llevaron la antena, les hice firmar un cornforme del estado de la misma. no se si seguiran con la politica de pretender cobrar el mes que ellos creen que se uso y que no fue asi.. hasta que no me den un recibo de que no se les debe nada no estare conforme y si ellos creen que se les debe algo pasaremos a legales...
15 de Enero a las 22:19 hs.Responder