Realice una compra on line en la página de tout y tuve que devolver 2 se los 4 productos que compré. La empresa me reconoce la devolución pero quiere descontarme las gastos de envío de la devolución. Pese a decirles en varias oportunidades que por ley de defensa del consumidor ellos deben hacerse cargo de esos gastos, insisten en cobrarmelos. Mis derechos como cliente estan siendo vulnerados. Y quiero que me realicen en reintegro sin gastos extras.
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Buenos dias, quisiera saber cuando me va a llegar el pedido
Tout quiere cobrarme los gastos de devolución. No respeta mis derechos como cliente.
07 de Febrero a las 9:43 hs.ResponderTout se sigue negando a devolverme los cargos que me cobraron por la devolucion.
18 de Febrero a las 7:10 hs.ResponderNo quieren devolver el dinero
05 de Marzo a las 7:02 hs.Responder