El día 15 de noviembre recibí un mensaje por parte de falabella indic…
El día 16 de septiembre [números] hice un pedido por $ 60.[números] aprox, al supermercado tottus de chillán, el pago fue confirmado y descontado de mi tarjeta cmr, por medio de Pedidos Ya al rato me informan que se canceló mi pedido por la demanda de ese momento, lamentablemente no se descontó de mi tarjeta, por ll que tuve que pagarla completa e 1 cuota, esperé el mes siguiente, y envié correo a pedidos ya y me mandaron un archivo que lo entendí, llegó el segundo estado de cuenta y aún no me hacen devolución del dinero, de esto han pasado 2 meses.
me contacté con cmr y me dicen que deben enviar la nota de crédito, que aun no le ha llegado para cursar el descuento.
me parece super irresponsable e injusto que no me solucionen el problema, dado que la suma no es baja.
espero pronta solución
El día 16 de septiembre [números] hice un pedido por $ 60.[números] aprox, al supermercado tottus de chillán, el pago fue confirmado y descontado de mi tarjeta cmr, por medio de Pedidos Ya al rato me informan que se canceló mi pedido por la demanda de ese momento, lamentablemente no se descontó de mi tarjeta, por ll que tuve que pagarla completa e 1 cuota, esperé el mes siguiente, y envié correo a pedidos ya y me mandaron un archivo que lo entendí, llegó el segundo estado de cuenta y aún no me hacen devolución del dinero, de esto han pasado 2 meses.
me contacté con cmr y me dicen que deben enviar la nota de crédito, que aun no le ha llegado para cursar el descuento.
me parece super irresponsable e injusto que no me solucionen el problema, dado que la suma no es baja.
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