El día 15 de noviembre recibí un mensaje por parte de falabella indic…
El día 15 de noviembre recibí un mensaje por parte de falabella indicando que mi pedido se había cancelado, posterior a ello hice las consultas correspondientes al numero [números]-[números]-[números], recibiendo la respuesta que mi pedido no tenia ninguna solicitud de cancelación, esta consulta la realice 4 veces, y en todas me indicaron que mi pedido no tenia problemas, las personas que me indicaron ello fueron, sara castillo, katterina [nombre], gianella e imanol este ultimo me indico que mi pedido estaba en camino y me dijo una serie de mentiras que fueron una falta de respeto hacia mi persona, indicándome lo siguiente 1."jehins te comento nosotros no notificamos los encargados de notificarlo es el área de reparto y la única notificación que realizan es una llamada cuando están cerca a su domicilio", lo cual es mentira ya que si notifican cuando el pedio esta en camino, y luego me escribe lo siguiente, 2."jehins te comento tu pedido se encuentra en camino y el área de reparto se encargara de comunicarse contigo cuando se encuentren cerca a tu domicilio, recuerda que tu pedido ah sido programado para ser entregado hoy 18/11" mintiendo por segunda vez ya que el pedido nunca llego, los sres de falabela cometieron una enorme falta de respeto hacia mi persona,porque encima de que su personal mintió de la peor manera ,me hicieron perder mi tiempo consultando si mi pedido iba a ser entregado o no y no lo pregunte una sola vez lo hice 4 veces.
El día 15 de noviembre recibí un mensaje por parte de falabella indicando que mi pedido se había cancelado, posterior a ello hice las consultas correspondientes al numero [números]-[números]-[números], recibiendo la respuesta que mi pedido no tenia ninguna solicitud de cancelación, esta consulta la realice 4 veces, y en todas me indicaron que mi pedido no tenia problemas, las personas que me indicaron ello fueron, sara castillo, katterina [nombre], gianella e imanol este ultimo me indico que mi pedido estaba en camino y me dijo una serie de mentiras que fueron una falta de respeto hacia mi persona, indicándome lo siguiente 1."jehins te comento nosotros no notificamos los encargados de notificarlo es el área de reparto y la única notificación que realizan es una llamada cuando están cerca a su domicilio", lo cual es mentira ya que si notifican cuando el pedio esta en camino, y luego me escribe lo siguiente, 2."jehins te comento tu pedido se encuentra en camino y el área de reparto se encargara de comunicarse contigo cuando se encuentren cerca a tu domicilio, recuerda que tu pedido ah sido programado para ser entregado hoy 18/11" mintiendo por segunda vez ya que el pedido nunca llego, los sres de falabela cometieron una enorme falta de respeto hacia mi persona,porque encima de que su personal mintió de la peor manera ,me hicieron perder mi tiempo consultando si mi pedido iba a ser entregado o no y no lo pregunte una sola vez lo hice 4 veces.
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El dia de hoy compre un vizzio y al momento de abrirlo tuvo el color …
La experiencia con la empresa tottus fue terrible. Porque yo consulté sobre mi pedido en 4 oportunidades. Y en todas esas me indicaron que me iban a entregar la mercadería incluso me dijeron que ya estaba en camino. Pero nunca llegó. Nunca se dieron en tiempo de comunicarse con el area correspondiente y confirmar que mi pedido no iba a llegar generando molestias y perdida de tiempo. Definitivamente tottus es una empresa a la cual no recomiendo se compre en linea.
24 de Noviembre a las 8:26 hs.