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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 153
Licitar un plan rombo con un usado

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Torino Autos

Licitar un plan rombo con un usado

En diciembre torino me vende una duster, valuan mi vehiculo segun el seguro y pago una cuota de $[números] y 9 cuotas me quedaban de unos $[números] en la segunda cuota me entregaban el auto.
a los 45 dias mas o menos me llega la cuota del Plan Rombo lo cual nunca se hablo, pague 9 cuotas y ahora para licitar con el usado me lo tienen que valuar. Nunca mas pude hablar con ****** quien me lo vendio y mintio obviamente. Mari

En diciembre torino me vende una duster, valuan mi vehiculo segun el seguro y pago una cuota de $[números] y 9 cuotas me quedaban de unos $[números] en la segunda cuota me entregaban el auto.
a los 45 dias mas o menos me llega la cuota del Plan Rombo lo cual nunca se hablo, pague 9 cuotas y ahora para licitar con el usado me lo tienen que valuar. Nunca mas pude hablar con ****** quien me lo vendio y mintio obviamente. Mari

MARIA D 

Viajamos a Bs As el sabado, inspeccionaron el auto y quedaron que hoy nos llaman para pasarnos el importe

04 de Diciembre a las 7:54 hs.
MARIA D 

Nadie se comunico conmigo. Fui personalmente nadie me atendió. La persona que reviso mi auto usado solo se limito a eso, me pasaron un valor muchísimo menor al prometido y no acepte. Tengo los wzp con la chica que me vendió el plan, pero nadie los quiso ver, con Renault no hay manera de comunicarse, es una computadora la que responde al ****.

14 de Diciembre a las 8:03 hs.
MARIA D 

Desisti de mi pedido. LLame tres veces para licitar el plan con efectivo y no me dieron solución. Esta agencia es de terror. Ojala alguien responsable de renault pueda leer esto.

08 de Enero a las 7:25 hs.
MARIA D 

Decidi abandonar el plan, no lo pago mas. Me sale mas barato comprar el mismo auto del plan en forma directa que licitar y retirar el que estoy pagando, o sea que las 14 cuotas que pague no suman nada. Me cobran gastos de todo tipo y demora 60 o 90 dias, mientras que en forma directa en 5 dias lo tengo.

21 de Febrero a las 7:32 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos  propuso una solución: 

Hola María, buenas tardes!
La venta directa con entrega en 5 días es precio contado en efectivo y/o financiación bancaria con intereses anuales dependiendo el anticipo. El tipo de plan que usted tiene puede demorar la entrega pero no tiene ningún tipo de interés anual. Damos por cerrado este caso y lamentamos que haya decidido dejar de abonar el plan.

Saludos!

27 de Febrero a las 12:33 hs.
MARIA D 

El reclamo se basa en que una vendedora de Torino me hizo el negocio como venta direta y luego me llego el cupon paa pagar la cuota de plan Rombo, yo nunca elegi comprarlo y nadie me recibio en Torino para hacer los reclamo, tengo los wzp de [nombre] guardados donde me dice hasta como mentirle a la gente de Renault cuando me llamaran. Pero nadie me excucho ni por telefono ni personalmente.

27 de Febrero a las 13:16 hs.

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