Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola esta empresa no me cumplio en nada, atendido por f****** q********* y f****** l******, despues que me entregaron el auto ( gracias a una gestion propia en renault )en la cuota no pactada, me hicieron perder un monton de plata por el propio error me hicieron cambiar de plan para tenerlo mas rapido y no me han traspasado las cuotas pagas del primer plan quedndo mucho dinero adentro y ahora por ese nuevo error tengo que esperar a que el plan cierre y luego recupare, seguro centavos, del plan que habia tomado. Dejaron de atender los reclamos, cerraron sus puertas en la av. Corrientes y siguen sin atender.
en estos casos que se cae denuncia defensa del consumidor ?, me tomaron el auto y no hicieron todos los tramites sigo con problemas
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Son unos e*****dores, sinvergüenzas hace una semana que estoy llamand…
Hola mi nombre es juan carlos montiel
dni 17495569 .quiero anular u…
Buenas noches , mi nombre es lida gonzález, quiero compartir una mala…
No recibí respuesta de la empresa
17 de Marzo a las 9:27 hs.ResponderNo se hacen cargo cometieron el error y ahora dicen que no pueden hacer nada. EMPRESA POCO SERIA Y MENTIROSA a esto suma que hablen con Plan Rombo y dicen que la bonificación que me ofrecieron de 6 cuotas es un problema de Torino Autos y ellos decían que se hacia al final del plan otra mentira más. Tengo el mail que indicaron eso.
28 de Marzo a las 7:20 hs.ResponderBuenos días señor Sergio,
01 de Abril a las 11:35 hs.ResponderPasamos a comentarle que en nuestros registros figura que se le otorgó el cambio de financiación debido a que su grupo no se encontraba en condiciones de adjudicar, quedando a su disposición al momento de la finalización del circulo los montos a valores actualizados de su plan anterior para que usted disponga de ellos como indica la cláusula 17 del contrato.
No es ninguna mentira, usted estaba totalmente consciente de las condiciones del contrato. En caso de rescindir, de devuelve al finalizar el ciclo. No es una oferta, son las condiciones del plan. Reiteramos, tenemos las grabaciones de dicho caso.
Por otro lado le informamos que nos mudamos a Av. Scalabrini Ortiz **** ya que la sucursal es mucho más grande. Ahí podrá concurrir si lo desea.
Damos por cerrado el caso por este medio, a partir de ahora cualquier inquietud puede hablar con el agente que se le adjudicó por mail desde la central o dirigirse a nuestra sucursal.
01 de Abril a las 11:35 hs.ResponderMuchas gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio M
03 de Abril a las 14:08 hs.ResponderPorque no se hacen cargo de ninguno de los dos reclamos .
03 de Abril a las 14:15 hs.Responder1-Cuatro cuotas delnolan que debían cancelar 4 cuotas del plan ofrecido al nuevo plan por el propio error denla empresa en su manejo administrativo.
2- Las 6 cuotas bonificadas que Plan rombo no reconoce como tal.
Torino autos dice : que debo ver a la persona que me cerró el plan. Esas personas no me dan solución desde hace meses.
Lamentable trato !!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio M
28 de Mayo a las 12:20 hs.ResponderEllos dan por cerrado el caso sin darme una sola solucion.
29 de Mayo a las 19:28 hs.Responder