Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice 2 depósitos uno de $[números] y otro de $[números] y figuran cancelados. Ambos depósitos fueron descontados de mi cuenta bancaria. Quiero una solución inmediata
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Tengo un bono activo pero cuando ingreso a los juegos de bono no apar…
Hola,
09 de Junio a las 12:29 hs.Gracias por tu paciencia y por la información proporcionada.
Hemos revisado tu caso y podemos confirmar que el depósito de ***.*** ya fue acreditado correctamente en tu cuenta. En cuanto al depósito de ***.***, vemos que el caso continúa siendo revisado por el equipo correspondiente.
Te pedimos por favor un poco más de paciencia mientras finaliza la revisión. Si tienes otros depósitos pendientes de acreditación, te invitamos a enviarnos los comprobantes a través del chat para que podamos verificarlos también.
Saludos,
Equipo TopX
Más paciencia de la que tengo???? Envíe por Mail COMPROBANTE, RESUMEN DE CUENTA Y HASTA UN VIDEO DE LIS MOVIMIENTOS DE LA CUENTA Y TODAVÍA NO TENGO RESPUESTA
10 de Junio a las 23:34 hs.Hola,
11 de Junio a las 13:22 hs.Gracias por tu mensaje y por la información proporcionada.
Tras revisar el caso, podemos confirmar que ambos depósitos han sido acreditados correctamente en tu cuenta.
Agradecemos tu paciencia durante el proceso de verificación.
Saludos,
Equipo TopX
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johanna R
12 de Junio a las 12:00 hs.