Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona…
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Hice 2 depósitos y nunca se acredito y la plata me la descontaron reclamé varias veces no me dan solución
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Hola,
15 de Junio a las 12:35 hs.ResponderGracias por tu comentario.
Hemos revisado tu caso y, según la información del proveedor de pagos, las transacciones no fueron confirmadas. En estos casos, los fondos suelen volver automáticamente al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Si el reembolso no se refleja después de este período, te recomendamos contactar con un representante de tu banco o billetera electrónica (no con un asistente automático), ya que ellos pueden verificar el estado real de la operación y confirmar si el retorno fue procesado.
Puedes compartir cualquier nueva información con nosotros para poder ayudarte.
Saludos,
Equipo TopX