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Zapatillas falladas segundo par en un mes!

Hola me dirijo a esta web ya que desde topper ni en las tiendas ni a través de la web supieron darme un email para hacer un reclamo. La situación es la siguiente: a finales de febrero compre unas zapas de running en color azul n 38 para mi hijo. Se le empezaron a despegar en la punta a un pie y luego el otro y hasta la tela plástica de refuerzo de la punta empezó a despegarse. Las compré en unicenter. me acerque al local y me las cambiaron el vendedor dijo que nunca tuvieron problema con este modelo y dado que a mi hijo le gustaba tanto decidí llevar otro par de la mism. El 20 de marzo nos dieron el par nuevo hoy 3 de abril ambos pies despegados en la punta y uno de los dos pies despegandose en la tela plástica de la punta igual o peor que la anterior. Fuimos al abasto queríamos llevar la botita de basquet negro n 38 , ya que se veian mas reforzadas, pero no había número. el vendedor sin muchas ganas me atendió como si a mi me gustara ir 50 veces por un par de zapatillas, cuando ya a mi hijo le molesta la situación por que el quiere sus zapas tiene 8 años y y no comprende bien por que vamos y venimos con sus zapatillas. Me ofreció llevar un 40 de botita de basquet pero me quedaba a favor [números] pesos. No podia hacerme un voucher ni por los [números] ni por el total. Terminé llevando otra zapa agregando [números] pesos. Cuando la zapa original sale [números]. Esta que traje tiene las mismas características de la anterior y no quiero pasarme los días entre el abasto y el unicenter quisiera que mi hijo pueda usarla hasta gastarla, pero no que le dure 10 días, esto no me ha pasado, ni comprando una zapatilla barata de zapatilleria. No es la primera vez que compro topper, el ha usado las colegiales sin problema pero ahora las necesita para hacer deporte. Necesito conseguir un n 38 de lq zapatilla de basquet en negro o de lo contrario que me reintegren el dinero obviamente devolviendo la zapatilla que tengo, sin usar, la cuál acabamos de cambiar. Muchas gracias espero su respuesta

Hola me dirijo a esta web ya que desde topper ni en las tiendas ni a través de la web supieron darme un email para hacer un reclamo. La situación es la siguiente: a finales de febrero compre unas zapas de running en color azul n 38 para mi hijo. Se le empezaron a despegar en la punta a un pie y luego el otro y hasta la tela plástica de refuerzo de la punta empezó a despegarse. Las compré en unicenter. me acerque al local y me las cambiaron el vendedor dijo que nunca tuvieron problema con este modelo y dado que a mi hijo le gustaba tanto decidí llevar otro par de la mism. El 20 de marzo nos dieron el par nuevo hoy 3 de abril ambos pies despegados en la punta y uno de los dos pies despegandose en la tela plástica de la punta igual o peor que la anterior. Fuimos al abasto queríamos llevar la botita de basquet negro n 38 , ya que se veian mas reforzadas, pero no había número. el vendedor sin muchas ganas me atendió como si a mi me gustara ir 50 veces por un par de zapatillas, cuando ya a mi hijo le molesta la situación por que el quiere sus zapas tiene 8 años y y no comprende bien por que vamos y venimos con sus zapatillas. Me ofreció llevar un 40 de botita de basquet pero me quedaba a favor [números] pesos. No podia hacerme un voucher ni por los [números] ni por el total. Terminé llevando otra zapa agregando [números] pesos. Cuando la zapa original sale [números]. Esta que traje tiene las mismas características de la anterior y no quiero pasarme los días entre el abasto y el unicenter quisiera que mi hijo pueda usarla hasta gastarla, pero no que le dure 10 días, esto no me ha pasado, ni comprando una zapatilla barata de zapatilleria. No es la primera vez que compro topper, el ha usado las colegiales sin problema pero ahora las necesita para hacer deporte. Necesito conseguir un n 38 de lq zapatilla de basquet en negro o de lo contrario que me reintegren el dinero obviamente devolviendo la zapatilla que tengo, sin usar, la cuál acabamos de cambiar. Muchas gracias espero su respuesta

VALERIA  solución recibida: 

Hola resulta que escribi por whatsaap pero una de las tantas veces me contestaron. Luego me llamaron y me reintegraron el dinero. Muchísimas gracias

19 de Abril a las 8:58 hs.

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