Realicé una compra el día 12 de julio, ya se me está descontando el monto en tarjeta de crédito y aún no he recibido mí pedido. Ya nos hemos comunicado 4 veces por teléfono y solo responden que no se pueden comunicar con la empresa de envío y que están intentando hacerlo, debido a que ya están pasados los tiempos de entrega. Necesito una respuesta que sea de otro tipo: o que me devuelvan el dinero o que intenten enviarme los productos nuevamente.
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