Topper

Problemas con las devoluciones o cambios

Compre un jogger mi talle pero topper tiene taller enormes me quedo enorme, cuando lo quiero cambiar o devolver me piden número de compra yo no lo tuve en ese momento y los datos que les daba a ellos no le servían no encontraban la compra, raro! cuando le paso el número de compra a los 2 o 3 días no me respondieron más, me comunico por wsp por mail y no me dan respuestas.quiero cancelar la compra!

Compre un jogger mi talle pero topper tiene taller enormes me quedo enorme, cuando lo quiero cambiar o devolver me piden número de compra yo no lo tuve en ese momento y los datos que les daba a ellos no le servían no encontraban la compra, raro! cuando le paso el número de compra a los 2 o 3 días no me respondieron más, me comunico por wsp por mail y no me dan respuestas.quiero cancelar la compra!
Marisa S  Solución rechazada: 

Todavía sigue la representante de Mrixe esperando que el correo le entregue el número de envío, poreso no llega mi devolución. Ya pasó más de 1 mes esperando el seguimiento.. yo creo que me están tomando el pelo

20 de Mayo a las 10:50 hs.
Marisa S  solución recibida: 

Si pude solucionar el conflicto pero gracias a ustedes, de lo contrario es muy complicado... muchas gracias!!!

31 de Mayo a las 12:32 hs.

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