Topper

Por un error de ello, llevo esperando dos meses para un cambio p

Compre una zapatillas en el hot sale, el 16 de mayo de 2016. Me mandaron otras, totalmente diferentes. Inicie el reclamo en su pagina. Recien pasaron a retirar el paquete el 21 de junio, para hacer el cambio. Al 05 de julio, todavia no tengo las zapatillas que compre. llamo y no saben donde esta el paquetes, dicen que aun no llego a su deposito y no son capaces de verificar con el correo y así enviarme las zapatillas que originariamente compre y debieron enviarme hace casi 2 meses - tampoco quieren decirme por telefono si tienen en stock o si van a devolverme el dinero. Me tienen cautiva de su desidia y falta de organización y mala logistica. He comprado en otras empresas y nunca tuve esta demora, sobre todo si se tienen en cuenta que nace de un error de ellos mismos, que me enviaron un producto equivocado. espero me envien el producto a la brevedad a fin de terminar la incertidumbre y que sea antes de que termine el invierno para poder usar las zapatillas que compré.

Compre una zapatillas en el hot sale, el 16 de mayo de 2016. Me mandaron otras, totalmente diferentes. Inicie el reclamo en su pagina. Recien pasaron a retirar el paquete el 21 de junio, para hacer el cambio. Al 05 de julio, todavia no tengo las zapatillas que compre. llamo y no saben donde esta el paquetes, dicen que aun no llego a su deposito y no son capaces de verificar con el correo y así enviarme las zapatillas que originariamente compre y debieron enviarme hace casi 2 meses - tampoco quieren decirme por telefono si tienen en stock o si van a devolverme el dinero. Me tienen cautiva de su desidia y falta de organización y mala logistica. He comprado en otras empresas y nunca tuve esta demora, sobre todo si se tienen en cuenta que nace de un error de ellos mismos, que me enviaron un producto equivocado. espero me envien el producto a la brevedad a fin de terminar la incertidumbre y que sea antes de que termine el invierno para poder usar las zapatillas que compré.
SILVANA A  solución recibida: 

me dovolvieron el dinero. Eso sí, dos meses y medio despues.

25 de Julio a las 8:45 hs.

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