Topper

No recibi el producto elegido

Realicé una compra por el sitio online el 30/11/23, me facturaron (fact. [números]) un producto distinto al que seleccioné en el pedido número [números]-01, inicié el reclamo con ticket [números], al no cambiar la factura me volvieron a mandar el producto equivocado, sigo con el reclamo sin obtener a 1 mes de la compra recibir el producto elegido, ahora me pasan un nuevo número de reclamo ticket [números], y una mención aparte a la pésima atención del personal que atiende por watsapp.

Realicé una compra por el sitio online el 30/11/23, me facturaron (fact. [números]) un producto distinto al que seleccioné en el pedido número [números]-01, inicié el reclamo con ticket [números], al no cambiar la factura me volvieron a mandar el producto equivocado, sigo con el reclamo sin obtener a 1 mes de la compra recibir el producto elegido, ahora me pasan un nuevo número de reclamo ticket [números], y una mención aparte a la pésima atención del personal que atiende por watsapp.

PEDRO M  Solución rechazada: 

Solo se comunicaron para decir que siguen estudiando el tema.

03 de Enero a las 9:07 hs.
PEDRO M  solución recibida: 

tardaron mas de 1 mes, pero finalmente ofrecieron una solución alternativa.

15 de Enero a las 14:23 hs.

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