Topper

Necesito que me reconozcan la compra , siendo que la misma fue hace dos semanas

Hola, la semana pasada compré un par de topper blanca para mí nena de 4 años, las usó dos veces para ir al jardín, cuando llego a casa las miro, y el cuero se empezó a levantar todo, después tuvo unas negras también, que la suela se le empezó a salir! la verdad una pena, necesito una solución