Topper

Me cancelaron una compra, exijo que cumplan con la entrega o sustituyan x otros

Hice una compra, me llego la confirmacion con numero de pedido (1326652698522-01), luego un nuevo mail que ya estan en proceso de preparacion del mismo y hoy lunes 24/4 me llego la cancelacion del pedido.
los productos comprados aun estan disponibles para la venta online y aun en caso que no tengan stock tienen cientos de productos similares para poder ofrecerme en reemplazo.
segun defensa al consumidor tengo el derecho a exigir que se cumpla el contrato de compra/venta o elegir sustitutos, esto es a eleccion del comprador, no del vendedor.

Hice una compra, me llego la confirmacion con numero de pedido (1326652698522-01), luego un nuevo mail que ya estan en proceso de preparacion del mismo y hoy lunes 24/4 me llego la cancelacion del pedido. los productos comprados aun estan disponibles para la venta online y aun en caso que no tengan stock tienen cientos de productos similares para poder ofrecerme en reemplazo. segun defensa al consumidor tengo el derecho a exigir que se cumpla el contrato de compra/venta o elegir sustitutos, esto es a eleccion del comprador, no del vendedor.
Matias S  Solución rechazada: 

No

10 de Mayo a las 8:44 hs.Responder

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