Compre unas zapatillas en la paágina oficial de topper. Me mandaron un par que me quedaban chicas. Inicié el trámite correspondiente para hacer el cambio el 1 de noviembre de 2016 (apenas las recibí), pasaron a la semana retirar el paquete y hoy, 30 de enero de 2017, todavía no tengo las zapatillas que compré ni la devolución del dinero.
luego de mandar varios e-mail y no obtener respuesta, me comuniqué telefónicamente. Dijeron que iban a devolverme la plata y que el monto vendría impactado en el próximo resumen de cuenta de mi tarjeta, pero no fue así.
me tienen cautiva de su desidia y falta de organización y mala logística. He comprado en otras empresas y nunca tuve esta clase de problemas.
quiera saber si puedo tener alguna esperanza de, al menos, recuperar mi dinero.
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