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Y nos entradas?

Todo bien me dan un número de reclamo pero lo que yo quiero saber cuando me van a enviar las entradas que adquirí. Que hago con ese número. Porque no me envían la confirmación de mi compra? sólo quiero que me aseguren que tengo las enredadas. Porque el pago ya fue hecho ya me aparece en mi tarjeta que ya se acreditó el mismo. Y ahora que?