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Solución de entradas shakira

La titular ayelen di bartolo compro 2 entradas el 10/05/18, llega la visita el 23/05/18 y atiende rolando di bartolo (padre) con dni de la titular en mano y no se le entregan las entradas por políticas de privacidad. La titular solicita entonces telefónicamente al correo Fast Mail que la envíe a su domicilio laboral situado en alem 18 lomas de zamora. La titular ayelen di bartolo dio aviso a todo el banco santander que le avisen en caso de llegar el correo que ellos mismos dicen haber ido el 29/05/18 y no fueron. Puede dar fe la titular de que no fueron ya que trabaja en la entrada de la puerta del banco atendiendo a los clientes y en ningún momento vino correo de fast mail ni ese día que dicen(29), ni otro dia. Se procederá a ver las cámaras de ese día proporcionadas por el banco en caso de que quieran corroborar dicha información. Espero respuestas por favor ya que cobraron importe por un envió que nunca se hizo ni llegó a destino.

La titular ayelen di bartolo compro 2 entradas el 10/05/18, llega la visita el 23/05/18 y atiende rolando di bartolo (padre) con dni de la titular en mano y no se le entregan las entradas por políticas de privacidad. La titular solicita entonces telefónicamente al correo Fast Mail que la envíe a su domicilio laboral situado en alem 18 lomas de zamora. La titular ayelen di bartolo dio aviso a todo el banco santander que le avisen en caso de llegar el correo que ellos mismos dicen haber ido el 29/05/18 y no fueron. Puede dar fe la titular de que no fueron ya que trabaja en la entrada de la puerta del banco atendiendo a los clientes y en ningún momento vino correo de fast mail ni ese día que dicen(29), ni otro dia. Se procederá a ver las cámaras de ese día proporcionadas por el banco en caso de que quieran corroborar dicha información. Espero respuestas por favor ya que cobraron importe por un envió que nunca se hizo ni llegó a destino.

Top Show Representante de Top Show 

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11 de Junio a las 13:50 hs.Responder
Di B 

El código de operación es ******, por favor nos salieron muy caras las entradas y nos cobraron mucho por enviarnos a domicilio. Esperamos una solución y confiamos en uds en que se va a resolver de la mejor manera. Cualquier cosa tenemos el celular disponible las 24 hs para solucionarlo

11 de Junio a las 15:45 hs.Responder
Top Show Representante de Top Show 

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11 de Junio a las 16:03 hs.
Di B 

Costo de envió mas cargo de servicio $****. Tienen la firma y el horario de la visita al banco? En las cámaras del banco que están en la puerta de entrada no hay correo de fast mail y en caso de que hayan ido, quien firmo la visita de que fueron y que no había nadie en el bancoen la dirección Alem *** lomas de Zamora? Desde el correo dijeron que ya las tenían uds y que nos volvían a mandar solo si uds lo autorizaban. Se podrá solucionar? Ya paso mas de un mes, por favor queremos tener las entradas

11 de Junio a las 16:16 hs.Responder
Top Show Representante de Top Show 

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11 de Junio a las 16:21 hs.
Di B 

Necesito que por favor me mandes la prueba de cuando fueron al banco y la titular no dispone de tiempo y los horarios que tienen mucho menos. No hay un teléfono al que se pueda llamar y tratar bien el tema? Sino les paso mi celular o nro le linea si quieren para resolver este problema.
Mandame por favor también el horario de la supuesta visita para ver las cámaras y el nro de seguimiento de visita

11 de Junio a las 19:42 hs.Responder
Di B 

Necesito que por favor me mandes la prueba de cuando fueron al banco y la titular no dispone de tiempo y los horarios que tienen mucho menos. No hay un teléfono al que se pueda llamar y tratar bien el tema? Sino les paso mi celular o nro le linea si quieren para resolver este problema.
Mandame por favor también el horario de la supuesta visita para ver las cámaras y el nro de seguimiento de visita

12 de Junio a las 16:24 hs.Responder
Di B  Solución rechazada: 

No se hacen cargo del envío de entradas, les pido que me pasen el horario en el que fueron al banco diciendo que no hay nadie o q me pasen el nro de seguimiento para saber que paso y no contestan. En el banco se pregunto y vieron las cámaras y no fue nadie del correo fast mail. Deberian contratar un buen servicio de correo... Ahora no tengo respuesta y no se q hacer

13 de Junio a las 9:09 hs.Responder
Top Show Representante de Top Show 

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13 de Junio a las 13:05 hs.
Di B 

Ya había llamado al correo y me dijeron que esa información solamente me la podían dar uds... No entiendo porque dan tantas vueltas para contestar, estoy diciendo que no fueron y uds que si, entonces denme las pruebas del nro fe seguimiento, horario que fue el del correo y lo vemos por las cámaras del banco. Por algo no quieren dar la información y es porque no fueron y no se quieren hacer cargo de hacer la segunda visita. La gerente del banco misma dijo que no fue nadie de ese correo.

13 de Junio a las 15:37 hs.Responder
Di B 

Pueden contestar o sino voy a tener que acceder por vías legales, hace casi 2 meses que estoy esperando respuestas

22 de Junio a las 16:11 hs.Responder
Di B  Solución rechazada: 

Hace 2 meses que estoy pidiendo respuestas y mandan mails automatizados... Les estoy diciendo que no pasaron por el banco el día 29 y si ellos dicen que si solamente les pudo que me digan quien y a que hora porque por las cámaras del banco aseguran que nunca fueron y no responden. Mandan mail automático diciendo que fueron y que vaya a buscar las entradas a capital solamente la titular y coinciden los horarios laborales y no se puede. Necesito el teléfono de topshow o sonó los datos legales para iniciar los pasos legales correspondientes.

24 de Junio a las 13:02 hs.Responder
Di B  Solución rechazada: 

Necesito que se pongan las pilas con mi tema y pasen un nro de teléfono de top show urgente

27 de Junio a las 20:04 hs.Responder
Top Show Representante de Top Show 

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29 de Junio a las 11:44 hs.
Di B 

No hicieron la segunda visita y tampoco contestan en que horario fueron o quien para verlos por las cámaras del banco porque nunca pasaron, por eso no contestan. Son un pésimo servicio y nunca mas les voy a comprar una entrada a ud que ni siquiera cumplen ni contratan un buen servicio de correo y pasan estas cosas. Directamente a defensa del consumidor tendré que ir para que no le hagan mas estas cosas a la gente, las ******n y encima se quedan con los **** pesos de "costo de envio"

05 de Julio a las 20:28 hs.Responder

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