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Saber donde retiro mis entradas y saber si facturaron otra con la tarjeta de mi

Entre a la página de topshow para comprar dos entradas para rod steward, pero la operación parecía no estar terminada porque se tildaba luego de ingresar el número de tarjeta, específicamente cuando uno quería seleccionar la forma de entrega de las entradas. Sin embargo, en mi resumen de la tarjeta Banco Francés ya me vino facturada la compra de ambas entradas, pero no se donde retirarlas ni tengo un mall que acredite dicha compra. Intente llamar a un número que figura en internet pero no me atienden.