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Retirar las entradas

No fue solucionado porque quería que me den de baja una compra de entrada ya que fueron dos compras porque no avisaron que la primera compra había sido recibida correctamente, y por lo tanto necesitaba que se de baja una de las dos, pero no se dio de baja porque el resumen de la tarjeta con la cual realice las compras ya me llego al mi domicilio cobrándose las dos compras

nunca me solucionaron el reclamo solicitado por mi, les pedí que me cancelen una de las dos compras realizadas por error de ustedes porque nunca avisaron que la primera compra ya había sido correcta y yo sin saber esto realice otra por miedo de quedarme sin entradas. por lo tanto tuve que pagar 4 entradas cuando solo quería dos.