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Poder ir a retirar mi entrada de cultura profetica

Compre 1 entrada de cultura profetica para el dia 22/9 con tarjeta de credito santander rio, me dice que la compra fue exitosa, me dieron un numero de transaccion y me decia que me iban a mandar un mail de confirmacion a un mail que yo no habia puesto y era todo de numeros, de todas formas lo confirme, quiero saber si puedo ir a retirarla con el numero de transicion y a donde aunque no me llegue ese dicho mail