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Informacion entradas compradas en top show enrique igledias

Compre entradas para el recital de enrique iglesias, el 07/04/18. En pantalla me aparecio un numero de confirmacion de la operacion, en el banco ya veo el movimento. Pero nunca me llego un mail de confirmacion para retirar las entradas, a donde tengo que ir a retirarlas? a partir de cuando? que debo llevar?

gracias

Compre entradas para el recital de enrique iglesias, el 07/04/18. En pantalla me aparecio un numero de confirmacion de la operacion, en el banco ya veo el movimento. Pero nunca me llego un mail de confirmacion para retirar las entradas, a donde tengo que ir a retirarlas? a partir de cuando? que debo llevar?

gracias

Top Show Representante de Top Show 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Diciembre a las 20:11 hs.
Martiniano B 

Me paso lo mismo. El día 21/12 /17 compre las entradas para Enrique Iglesias. Ya pasó una semana y no me llegó ningún mail de confirmación pero si tengo el gasto generado en la tarjeta. Quiero el mail de confirmación ya o cancelo la compra.

28 de Diciembre a las 14:18 hs.
Mariano M  solución recibida: 

Me llego la respuesta, que con el numero de operacion que aparecio en pantalla y la tarjeta, puedo retirar las entradas

12 de Enero a las 10:31 hs.

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