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Devolución del dinero de la compra de entrada abraham mateo

Compre una entrada para el concierto de abraham mateo.hace 2 años que nunca se dio en la ciudad se quito.esperado todo tiempo para que me devuelvan lo de la wntrada quw fue se $[números].00 y hasta ahora nada .
quiero que por favor me indiquen donde puedo hacer este tipo se reclamos
es una falta de seriedad dd parte de esta empresa.