Tomassa

Reclamo por garantia de equipo

El dia 31 de enero compre un secador babyliss torino,el dia 06 de noviembre me dirigi a sus oficinas ubicadas en av. Corriente, barrio de almagro el equipo por garantia ya que presentaba "aparentemente" una pieza suelta a nivel interior, indicandome que la fecha de respuesta era de 2 semanas, a las 2 semanas fui y me indicaron que no sabian donde se encontraba el aparato, que esperara 2 semanas mas. Asi ha pasado 60 dias y aun no hay respuesta del cambio o reparacion de mi equipo. He llamado reiteradas veces incluso les hice saber que pondria el reclamo en defensa al consumidor y su respuesta ha sido que en "las margaritas" tambien tardan en solventar este tipo de inconvenientes.

El dia 31 de enero compre un secador babyliss torino,el dia 06 de noviembre me dirigi a sus oficinas ubicadas en av. Corriente, barrio de almagro el equipo por garantia ya que presentaba "aparentemente" una pieza suelta a nivel interior, indicandome que la fecha de respuesta era de 2 semanas, a las 2 semanas fui y me indicaron que no sabian donde se encontraba el aparato, que esperara 2 semanas mas. Asi ha pasado 60 dias y aun no hay respuesta del cambio o reparacion de mi equipo. He llamado reiteradas veces incluso les hice saber que pondria el reclamo en defensa al consumidor y su respuesta ha sido que en "las margaritas" tambien tardan en solventar este tipo de inconvenientes.

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