Buenos días segunda vez que me pasa, no piso más la sucursal pueyrredón, el maltrato de la. Misma empleada teñida de rosa, la encargada se negó a darme el nombre, deje de ir 6 meses, cambiaron a los empleados buenos y dejaron a esa mujer que antes era rubia y ahora con tintes rosa, es muy maleducad…
Publicado 10 de MayoCompré un producto (keratina ) y se me abrió en la cartera cuando fuyy a reclamar me dijeron q ellos no son responsables una ves q el producto sale del local
Publicado 19 de DiciembreHice una compra el jueves 06/11 que supuestamente entregarían en 48 hs. Hábiles... Pues nada, no me llega el mail para confirmar el retiro por sucursal. No contestan los mensajes que mandé por la web, el whatsapp publicado para contactarlos no sirve. Sólo me "contestaron" x instagram pero nada conc…
Solucionado 12 de NoviembreHola! sigo aguardando la compra que hice el 1/3, el número de pedido es #[números], cómo hago el seguimiento? no me llegó ningún mail con link para seguir el envío. Y se supone que debería haber llegado hace días porque el plazo es de 3 días. Mando mensajes por todos lados pero no obtengo respuesta…
Publicado 09 de MarzoEstoy cansada de ser maltratada y q me hagan psicología inversa en tomassa av.santa fé [números].soy brasileña,vivo a 36 años y me gusta buena atención,pregunto y no les gusta,son básicas. La cajera con rostro de pocos amigos,obviamente escuche mal lo q dijo la vendedora y en otras palabras me dio …
Publicado 17 de AgostoCompré una crema para rulos y me dijeron que x era mejor que las que conocía. Resultó una bosta. Compré un gorro para ducha y me dieron uno para niños. Me hicieron el cambio de mala gana. Sólo una vendedora que creo que es la de más edad es joya. El resto hasta la cajera súper mala onda. Terrible p…
Solucionado 11 de JulioEl 15/3 compre una caja de ampollas fidelit en tomassa las cuales se podian retirar a los 3 dias. me escribieron informandome q no tenian en la sucursal y q espere q envien desde el deposito. yo viajo y necesito retirar pero llamo y me dicen q no tienen informacion...mail no responden y whatsapp …
Solucionado 29 de MarzoEl dia 21 fui a comprar con mi hija que estudia peluquería decolorante 1 kilo. Preguntamos cual había y me dieron 2 opciones diciendo q no habia otras, compramos polvo decolorante white, mi hija necesitaba el envase amarillo que salía menos de la mitad , lo tenían en el local y no lo ofrecieron. Ho…
Solucionado 08 de OctubreEl día jueves 27/8 realice una compra en el sitio web, de entre otras cosas 1 shampoo y 1 acondicionador. Cuando los recibo leo que ambos productos tienen fecha de elaboración octubre [números] y vencimiento octubre [números]. En ningún lugar del sitio decía que estaba comprando productos al limite…
Solucionado 15 de SetiembreLa semana pasada compre una patillera a la empresa tomassa; comora online. la pedi par retirar en san isidro. fui a buscarla y me dijeron que no la tenian. llamo y mando correos y no me responden.
Publicado 03 de AgostoCompre una patillera, la pedi para retirar en san isidro; la fui a buscar y me dijeron q ahi no estaba. llamo y mando correo y no me dan respuesta.
Solucionado 04 de SetiembreNo tengo el número de seguimiento. y no me responden el mail
Publicado 08 de MayoComprar en tomassa de primera junta es una experiencia desastroza. El local esta abierto y es un aglomeramiento de gente. De lo mal que lo manejan nunca van a contribuir en contra de la pandemia. Me da pena porque es el local que me queda mas cerca. yo fui victima de la venta telefonica y la mala…
Publicado 02 de MayoEntre a la pagina de tomassa y hay una promo del 20% de un producto que decia que antes estaba [números] y ahora [números]. El tema no es que haya promos online que en el local lo pague [números], ni siquiera [números] como figura en internet.
Publicado 06 de MarzoHice una compra a tomassa a traves de Mercado Libre me figura en la pag de mercado libre que me entregaron el producto y no es asi.llamo a tomassa tiene un interno especifico de mercado libre y la mujer que me atendio lo hizo de una forma desagradable e irrespetuosa.un …
Publicado 11 de NoviembreFui a la sucursal de av. Corrientes al [números], elegi un producto donde tenia un cartel de $ [números], cuando fui a la caja me querian cobrar $ [números], acusando que el codigo no era el mismo. Tambien había elegido un esmalte al 50% de dto, el cual hacia 3 meses estaba vencido. considero qu…
Publicado 31 de OctubreBuen dia, realice una compra a la firma tomassa, y no me enviaron la totalidad de los productos descriptos en la publicacion. Solicite a la empresa que me complete el envio de la compra a lo que me respondieron "que no me lo mandaban porque no tenian y que era un regalo y sino hay mas no hay mas". …
Publicado 26 de SetiembreLlamé a un número de teléfono de Ocasa un [números], me informaron que mi pedido está en proceso de devolución por "dirección inexistente¨, (yo compré el 17 de este mes) soy cliente experto y compro permanentemente en ml. Oca y Correo Argentino…
Solucionado 25 de MayoEl dia 31 de enero compre un secador babyliss torino,el dia 06 de noviembre me dirigi a sus oficinas ubicadas en av. Corriente, barrio de almagro el equipo por garantia ya que presentaba "aparentemente" una pieza suelta a nivel interior, indicandome que la fecha de respuesta era de 2 semanas, a las…
Publicado 07 de EneroEl 25 de julio compre un combo de maquinas Wahl a casa tomassa cuando me las entregaron uso la patillera y al usarla me lastima la piel soy peluque hace 42 años se utilisar ese tipo de herramientas cual llamo a wahl me dicen que debo ir al servicio tecnico y que debo ir con la b…
Publicado 14 de Agosto