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Pesima atención

Hice una compra grande online el 31/11. Me facturaron. Mi pedido figura entregado pero no me ha llegado. No responden por ningun medio. No me informaron el transporte. como puede ser que no atiendan ningun medio de contacto??

Hice una compra grande online el 31/11. Me facturaron. Mi pedido figura entregado pero no me ha llegado. No responden por ningun medio. No me informaron el transporte. como puede ser que no atiendan ningun medio de contacto??
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Romina M  solución recibida: 

No me respondieron nunca, pero luego de 13 dias, acaba de llegar mi mercaderia.

13 de Noviembre a las 19:56 hs.

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