Tiquetes Baratos

Queja y reclamo

Buenas tardes señores de tiquetes baratos el día de ayer 23 de junio del presente año tenía un vuelo con la aerolínea avianca a lo cuales, yo como compradora me contacte con ustedes cómo intermediario para la compra del mismo el día 18 de junio del [números] el cual estaba evaluando en [números].[números] pesos, dónde todo salió normal la compra fue realizada con éxito, haz de ver qué el día de ayer 23 de junio fecha del vuelo que iba a realizar el respectivo check-in la aerolínea avianca me manifiesta que la reserva había sido cancelada por parte de ellos ya que la empresa de tiquetes baratos nunca confirmo el vuelo, lo que me manifiesta el personal de atención al cuidado la misma es que mi unica solución es que cancele un poco excedente de 49.[números] pesos para reprogramarme el vuelo con otra aerolínea "wingo" el cual estaba evaluando en [números].[números] pesos por qué ya ellos no podían hacer nada, lo cual como usuario y compradora desde hace más de dos años, por parte de la empresa me parece una falta de respeto y compromiso con su labor ya que podría perjudicar a mi esposo en su empresa donde labora lo único que exigo es la devolución de los 49.[números] pesos, ya que compre el vuelo con días de anticipación para que me salieran los trabajadores de la empresa tiquetes baratos cancelando la reserva sin informar al viajero. De igual forma yo accedí a pagar el excedente por la necesidad que tenía, pero me parece de muy mal gusto esa acción por parte de ustedes rechazo total