Tiquetes Baratos

Falta de apoyo y comprensión con el cliente

Compre unos tiquetes con un mes de anticipación y solicite cambio de fecha, debido a los paros y problemas de orden social y los cuales no se esperaba que fueran a extenderse tanto. El viaje programado era el día 30 de mayo, pero no fue posible viajar hasta el aeropuerto dado que yo resido en la mesa cundinamarca y estaban bloqueadas las vías, desde el 28 de mayo y todo el fin de semana, imposibilitando el traslado a bogotá.
informe que no podía y que primaba la vida por encima de las condiciones que tuviera la empresa, pero me informaron que ya se perdía el dinero y que debía conocer las condiciones, pero creo que esto se sale de las manos dado que es un caso fortuito y no dependía de mí.
gracias por su pronta respuesta