Buenos días
solicito muy amablemente la revisión de mi caso y la d…
Buenas tardes,
yo ana maria uribe buritica con cc 1152702061 de medellín
compre unos tiquetes desde el 23 de noviembre con reserva 127590051
vuelo mde - clo , vie. 15 dic. 2023 ,vuelo clo - mde , mar. 19 dic. 2023, que compre desde el 23 de noviembre y los cuales me cancelaron el dia de hoy 7 de diciembre 14 dias despues! por supuesta disponibilidad de la aerolínea con la cual me comunique y me indicaron que fue error de ustedes que no realizaron el pago de esos tiquetes los cuales yo les pague a ustedes, me están pidiendo mas dinero por los mismo tiquetes descarados por viajar en el mismo vuelo que pague mas económico les pido me sea desembolsado el dinero lo antes posible y me dicen que tengo que esperar , yo como consumidora pagué por un servicio con ustedes tal cual estaba en la página con base en que si yo les compro a ustedes me tienen que sostener el servicio y respetar porque yo pagué y ustedes no hicieron la gestión, no voy a pagar de más por algo que compré en menos y está estipulado que lo que se compra se tiene que respetar en los derechos del consumidor y yo tengo la confirmación, y toda la informacion de que fue asi !
son tan descarados que 14 dias despues me dicen que no tengo tiquetes si hubiera sido por disponibilidad me debieron informar el mismo dia !
c*******s, no sostenienen no acomodan los vuelos, no asignan el mismo y hay que esperar que les de la gana de reembolsar!
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Buenos días
solicito muy amablemente la revisión de mi caso y la d…
He comprado un tiquete para viajar de bogotá a valledupar el día 6 de…
Es una queja por el mal servicio brindado en los días anteriores.
…
Estoy pidiendo la devolución del dinero y aún no la hacen
12 de Diciembre a las 10:26 hs.Responder