Buenos días
solicito muy amablemente la revisión de mi caso y la d…
Es una queja por el mal servicio brindado en los días anteriores.
compré un tiquete por la página oficial el 15 de febrero del presente año y me llegó ese mismo día el correo de confirmación de la reserva con el código: 128361108
el día del viaje del familiar en pereira, le indican que no lo pueden abordar porque en la reserva no aparecen los apellidos ( teniendo presente que en el momento de la reserva se colocaron todos los datos y se permitió el pago sin ninguna dificultad ), dado este suceso, procedo a llamar a la linea de servicio al cliente 6053852828 donde la niña que contesta indica que no puede ayudarme en nada porque el tiquete se compró a través de la página.
mi queja es en relación al mal servicio brindado y a la no solución del problema presentado por culpa de la página oficial de ustedes.
espero una pronta respuesta en relación a la devolución del dinero por una compra que realicé y que por error de la página cuyos propietarios son ustedes no fue posible viajar y por ende perder el otro vuelo de regreso que también fue comprado con ustedes.
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Buenos días
solicito muy amablemente la revisión de mi caso y la d…
He comprado un tiquete para viajar de bogotá a valledupar el día 6 de…
Es una queja por el mal servicio brindado en los días anteriores.
…
No se han comunicado conmigo ni me han dado solución.
22 de Abril a las 23:27 hs.Responder