Tije Travel
No me cambiaron el vuelo

Item: Tije Travel
Rating: 10
Author: Graziana B

Graziana B
Empresa reclamada: Tije Travel

Srpresidente.
soy de rosario compramos 2 pasajes flexibles ( se podían cambiar para otra fecha)para el 2 de agosto a madrid.
20 días antes por un nuevo decreto del gobierno decidimos cambiarlo.
nos dijeron que completáramos los datos y que nos iban a dar un número de gestión ( 368252d70f38)
por estar sobrecargados de pedidos nos avisan trámite mail que 72 antes del vuelo nos iban a contactar. Esto nunca sucedió. Después el dia 5/8/21 nos avisan que se da por finalizada la gestión ( solucionada ) sin darme otra fecha de vuelo y sin contratarse con nosotros.
espero ud pueda solucionar mi problema.
si precisa tengo todos los mail y se los puedo reenviar.
sin más lo saludo atte.
espero su respuesta.
gracias.

Srpresidente. soy de rosario compramos 2 pasajes flexibles ( se podían cambiar para otra fecha)para el 2 de agosto a madrid. 20 días antes por un nuevo decreto del gobierno decidimos cambiarlo. nos dijeron que completáramos los datos y que nos iban a dar un número de gestión ( 368252d70f38) por estar sobrecargados de pedidos nos avisan trámite mail que 72 antes del vuelo nos iban a contactar. Esto nunca sucedió. Después el dia 5/8/21 nos avisan que se da por finalizada la gestión ( solucionada ) sin darme otra fecha de vuelo y sin contratarse con nosotros. espero ud pueda solucionar mi problema. si precisa tengo todos los mail y se los puedo reenviar. sin más lo saludo atte. espero su respuesta. gracias.