Tije Travel

Falta de envío de factura y número de reserva inexistente

Compre tres pasajes con tije travel, aunque en la pagina de tije dice que te van a enviar la factura una vez aprobado el pago (ya se aprobó), no me la enviaron y la necesito para poder tramitar el descuento del previaje. Me queda un solo día para cargarla y sino la cargo no me van a reintegrar esa plata del descuento. Espero que se hagan cargo ellos de la diferencia ya que no me están enviando la factura.
por otro lado cuando busco el número de reserva que me enviaron en la pagina de aerolineas me figura que no existe.

Compre tres pasajes con tije travel, aunque en la pagina de tije dice que te van a enviar la factura una vez aprobado el pago (ya se aprobó), no me la enviaron y la necesito para poder tramitar el descuento del previaje. Me queda un solo día para cargarla y sino la cargo no me van a reintegrar esa plata del descuento. Espero que se hagan cargo ellos de la diferencia ya que no me están enviando la factura.
por otro lado cuando busco el número de reserva que me enviaron en la pagina de aerolineas me figura que no existe.

Florencia M  solución recibida: 

Finalmente me enviaron la factura a tiempo para poder tramitar el descuento del previaje. Algunos dias despues les reclamé el numero de reserva de aerolineas y tambien me lo enviaron.

07 de Enero a las 18:16 hs.

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