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Producto defectuoso y amenazas

Compre un par de zapatillas negras hace un mes y medio. Luego de tres uso se me agujerearon ambas en el dedo meñique de cada pie. Les escribí privadamente y me dijeron que después de diez días corridos no se hacen responsables. Les advertí que lo haría saber por las redes y me amenazaron con denunciarme por difamación. Su quehacer intimidatorio no me asusta ya que soy abogada pero pibe en evidencia su comportamiento amén de su deficiente calidad de producción. Muchas gracias