Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
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Tiendamia

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Hola buenas, hace más de 1 mes realice una compra y todavía no salió de miami, todas las semanas me aparece verificando para viajar y luego retrocede el estado al depósito de miami. Mande muchos mails y no me dan una respuesta, me dicen que se van a contactar con "el sector correspondiente", hace 3 semanas se están contactando, ya no se que más hacer.

Hola buenas, hace más de 1 mes realice una compra y todavía no salió de miami, todas las semanas me aparece verificando para viajar y luego retrocede el estado al depósito de miami. Mande muchos mails y no me dan una respuesta, me dicen que se van a contactar con "el sector correspondiente", hace 3 semanas se están contactando, ya no se que más hacer.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Julián

Muchas gracias por contactarnos

Nuestro depósito de Miami confirmo la información de tu orden y la misma esta lista para viajar en el correr de esta semana, ni bien lo haga te lo notificaremos en el seguimiento directo desde nuestra pagina.

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

03 de Setiembre a las 15:18 hs.
Julián C  Solución rechazada: 

Si no les di el número de orden, me están cargando parece

03 de Setiembre a las 15:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Julian. Cómo estás?

Te comentamos que vimos el número de tu orden con tu correo electrónico, el cual está asociado a tu cuenta de Tiendamia.

Dicho esto, hemos visto que tu compra está siendo clasificada por correo argentino para salir a distribución y entregarte el paquete.

Quedamos a las órdenes por cualquier otra consulta.

12 de Setiembre a las 11:27 hs.
Julián C  Solución rechazada: 

No compre por correo argentino

12 de Setiembre a las 11:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Julián,

Disculpas por el malentendido.

Tu orden está siendo procesada para viajar en el proximo vuelo disponible hacia Argentina.

Es probable que viaje este fin de semana, de todas formas te notificaremos cuando esté en vuelo.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

16 de Setiembre a las 12:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julián C

29 de Setiembre a las 12:24 hs.

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