Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos e…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra ayer y hoy tengo en mi estado de compra:
"aguardando información solicitada vía mail"
no me llego nada la correo y estoy llamando y no atienden, me pueden decir que falta?
gracias
Hice una compra ayer y hoy tengo en mi estado de compra:
"aguardando información solicitada vía mail"
no me llego nada la correo y estoy llamando y no atienden, me pueden decir que falta?
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos e…
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen…
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde …
Hola, Agustin.
05 de Setiembre a las 11:35 hs.¡Esperamos que este email te encuentre bien! Recibimos correctamente el pago de la orden, queríamos comunicarte que por motivos de seguridad en algunos casos solicitamos documentación adicional para poder procesar la misma. Necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:
El número de la orden que realizaste.
Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
Foto de la tarjeta utilizada en la compra(dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
Por cualquier duda adicional que puedas tener, por favor escribinos a verificaciones*tiendamia.com.
Ya envie la informacion soliciatad al correo, la compra fue echa con creditos,no con tarjea...ya envie comprobante de transferencia
05 de Setiembre a las 12:40 hs.Hola Agustín!
12 de Setiembre a las 14:18 hs.Tenemos registro de que la orden ya fue validada y actualmente se encuentra en procesos de verificación y acondicionamiento para poder viajar hacia Argentina.
¡Muchas gracias por tu colaboración!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin
29 de Setiembre a las 12:25 hs.