Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Aguardando información solicitada vía mail

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Tiendamia

Aguardando información solicitada vía mail

Hice una compra ayer y hoy tengo en mi estado de compra:
"aguardando información solicitada vía mail"

no me llego nada la correo y estoy llamando y no atienden, me pueden decir que falta?

gracias

Hice una compra ayer y hoy tengo en mi estado de compra:
"aguardando información solicitada vía mail"

no me llego nada la correo y estoy llamando y no atienden, me pueden decir que falta?

gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, Agustin.

¡Esperamos que este email te encuentre bien! Recibimos correctamente el pago de la orden, queríamos comunicarte que por motivos de seguridad en algunos casos solicitamos documentación adicional para poder procesar la misma. Necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:

El número de la orden que realizaste.
Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
Foto de la tarjeta utilizada en la compra(dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).

Por cualquier duda adicional que puedas tener, por favor escribinos a verificaciones*tiendamia.com.

05 de Setiembre a las 11:35 hs.
Agustin   Solución rechazada: 

Ya envie la informacion soliciatad al correo, la compra fue echa con creditos,no con tarjea...ya envie comprobante de transferencia

05 de Setiembre a las 12:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Agustín!

Tenemos registro de que la orden ya fue validada y actualmente se encuentra en procesos de verificación y acondicionamiento para poder viajar hacia Argentina.

¡Muchas gracias por tu colaboración!

12 de Setiembre a las 14:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin

29 de Setiembre a las 12:25 hs.

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