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No me envian el producto

El dia 30 de marzo de 2019 realicé una compra de una notebook y hasta la fecha no la he recibido ni ha sido enviada. Mi numero de pedido es 921250588434- 01 por un monto de 32.302. Quisiera una respuesta ya que necesito trabajar con la computadora o bien me reintegren el dinero. Gracias

El dia 30 de marzo de 2019 realicé una compra de una notebook y hasta la fecha no la he recibido ni ha sido enviada. Mi numero de pedido es 921250588434- 01 por un monto de 32.302. Quisiera una respuesta ya que necesito trabajar con la computadora o bien me reintegren el dinero. Gracias
Natalia L  solución recibida: 

se tardaron en el envio del producto

13 de Abril a las 21:25 hs.

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