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Falta entrega pedido realizado

El dá 4 de abril de 2021, realicé las comopra de un celular que debía ser entregado durante las 48 hs. Hasta el momento no tengo respuesta, referencia de pedido fvaudlfkh, pago aper payment, estado enviado, hasta la fecha no me ha llegado el pedido. Necesito rápida solución.

El dá 4 de abril de 2021, realicé las comopra de un celular que debía ser entregado durante las 48 hs. Hasta el momento no tengo respuesta, referencia de pedido fvaudlfkh, pago aper payment, estado enviado, hasta la fecha no me ha llegado el pedido. Necesito rápida solución.
Liliana I  solución recibida: 

Rapida solución, eficacia 10 puntos.

13 de Abril a las 13:19 hs.

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