Tienda De Coco

Pedido que no era

Hace mas de un mes realice mi pedido de cuatro prendas y me explicaron que por la pandemia no estaba funcionando el correo que ya lo mandaría, ayer me llego (en una bolsa todo arrugado) de solo dos prendas y que ninguna de las dos era la que habia pedido,me comunique por la pagina y por Instagram y hasta el momento no tengo solucion

Hace mas de un mes realice mi pedido de cuatro prendas y me explicaron que por la pandemia no estaba funcionando el correo que ya lo mandaría, ayer me llego (en una bolsa todo arrugado) de solo dos prendas y que ninguna de las dos era la que habia pedido,me comunique por la pagina y por Instagram y hasta el momento no tengo solucion

Silvina R  Solución rechazada: 

No me contestó

16 de Noviembre a las 9:57 hs.Responder
Melisa M 

Hola. Me paso lo mismo y puse la queja ante mi tienda nube y desde ahí están interviniendo. Me dijeron que no han recibido más quejas y que el emprendimiento lleva buen tiempo con ellos así que te invito a sumarte dejando la queja en su chat. Así logramos que responda y no estafe más.

27 de Noviembre a las 19:22 hs.Responder
Silvina R 

Hola! La verdad no sabía que se podía hacer una queja desde ahi,yo hice una desde mercado pago y si intervinieron logrando que ella conteste los mensajes, pero no pudieron hacer que me devuelva el dinero porque no fue por mercadolibre la compra...asi que ahora estoy con una abogada para ver si asi puedo solucionar. La verdad que además de esperar eso quisiera que su página nube e instagram cierre para que deje de ******r! Gracias por la info, ya les escribo.

29 de Noviembre a las 8:45 hs.

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