Tienda Clic
Confirman compra pero no hay datos

Item: Tienda Clic
Rating: 1
Author: Yanina S

Yanina S
Empresa reclamada: Tienda Clic

Buen día, quería consultar ya que hice una compra por tiendaclic, me llegó la confirmación del pago y el código gasqufkmg
pero cuando voy a mis compras en fravega no me figura, en la tarjeta de crédito no sé si entró para el mes de diciembre o enero así que tampoco sé si verdaderamente se acreditó el pago. Según la tarjeta de crédito ese día no ingresó ninguna compra y no hay nada pendiente a facturar tampoco.
necesito saber cuándo la voy a recibir porque es para un regalo para el 3/01.
ya llamé a fravega y no tienen registros de la compra. Necesito una respuesta urgente sino tengo que adquirir el producto por otro lado.
muchas gracias

Buen día, quería consultar ya que hice una compra por tiendaclic, me llegó la confirmación del pago y el código gasqufkmg pero cuando voy a mis compras en fravega no me figura, en la tarjeta de crédito no sé si entró para el mes de diciembre o enero así que tampoco sé si verdaderamente se acreditó el pago. Según la tarjeta de crédito ese día no ingresó ninguna compra y no hay nada pendiente a facturar tampoco. necesito saber cuándo la voy a recibir porque es para un regalo para el 3/01. ya llamé a fravega y no tienen registros de la compra. Necesito una respuesta urgente sino tengo que adquirir el producto por otro lado. muchas gracias

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Alfredo B

Buen día, te solucionaron?. Lo mismo nos pasó a nosotros..

09 de Enero a las 12:46 hs.

Yanina S

Si pero no...mandé mails consultando y nada..así que el 3/01 pude "arrepentirme" (me dieron un código) y compré en otro lado. El 5/01 me avisaron que el comercio donde yo había comprado me había cancelado el 31/12 la compra y la devolución del dinero.

09 de Enero a las 13:01 hs.

Yanina S solución recibida:

Tardaron demasiado en contestar y al final pasó lo que sospechaba..me cancelaron la compra y me avisaron 1 semana después

09 de Enero a las 13:03 hs.

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