Tienda Bna

Producto defectuoso, llevo aciendo el reclamo hace cinco meses

Buenas tardes. en diciembre compre una tablet en tienda bna con envio a domicilio del producto, la cual recalienta y no funciona, realice el reclamo, me informaron e indicaron que me tenia que acercar a una sucursal para hacer la devolución, a lo cual lo hice en dos ocasiones, nunca me quisieron recibir el producto, porque no tenían orden de recibirlo, por no salir el producto de dichas sucursales, y en otra ocasión me mandaron a realizar la devolución del producto a una sucursal que estaba en remodelación!!!! solo había albañiles en el lugar..... !!! por la cual hace cinco meses que estoy realizando reclamos, tras reclamos, y siempre me dicen que esta en tema el departamento de asuntos especiales de tienda bna, y no me dan ninguna solución al respecto. Un desastre male atención cada vez que llamo tengo que volver a explicar todo el tema porque al parecer no dejan asentado nada. un desastre nunca mas con tienda bna.....