Tienda Bna

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Reclamos
70 Solucionados
Índice de Resolución
Un 43% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Tienda Bna

Reclamo a Tienda BNA

Falta factura de compra

Compré una licuadora que dejó de funcionar a los tres meses. Debo hacer valer la garantía y no tengo factura de compra. Ya he llenado el formulario web para solicitar la factura más de cinco veces y sigo "participando".

Publicado 26 de Abril
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No me entregaron la notebook que compré

Hace tres semanas compré una notebook a través del banco a ceven s.a. Y figura como entregada hace dos semanas. Me mandan el remito donde mi nombre, dirección y ubicación están mal, y encima sin firma; mientras que en el seguimiento figura otra fecha y horario de entrega. Para peor me dicen por tel…

Publicado 26 de Abril
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Garantía de compra

Compré un celular en vagmar s.a. A través de la tienda bna y el teléfono ha dejado de funcionar. No puedo contactarme con la empresa porque no aparece ningún medio de contacto en la factura y tampoco en internet. El teléfono está en garantía

Publicado 21 de Abril
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Anular compra

No quiero el producto anuló la compra

Publicado 05 de Abril
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Reclamo por compra

Compre un celular por tiendabna. Nunca pude comunicarme con el proveedor que es ebox sa. En tienda bna no dan respuesta. Y la empresa ebox parece no existir

Solucionado 04 de Abril
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Compré una notebook hace 40 días y no la entregaron

El día 10 de febrero compŕe una notebook en tiendabna bajo el plan argentina programa. Han pasado 40 días y 40 noches y la notebook sigue sin aparecer. Se pasan el problema entre tienda bna (la plataforma), novatech (el vendedor), y andreani (el correo, con el cual no tuve contacto alguno y sin emb…

Publicado 23 de Marzo
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Producto dañado

Hola buenas tardes en el día 25-02-2022 recibí la comp***dora que compré. La misma estaba dentro de una bolsa negra y cuando saco la bolsa, la caja de la comp***dora estaba destrozada y la comp***dora dañada. Adjunto fotos de la misma. a la espera de una pronta respuesta. saludos. sofia stiegl…

Publicado 09 de Marzo
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Ayuda estafa

Hola nosotros no hicimos ninguna compra y me apareció la.compra de 2 playstation que no hicimos nunk como lo soluciono

Publicado 12 de Febrero
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No entrega producto ya comprado y pagado

El día 24/01/2022 compré un celular a través de tienda bna a la empresa radio sapienza. Como no me enviaban el número de seguimiento, a partir del 03/02/2022 comensé a hacer reclamos a la empresa por todos los medios. Recién el día 10/02/2022 me contactan de radio sapienza argumentando que el siste…

Publicado 12 de Febrero
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Carlotastore - compras y no que llega el producto

Yo realice una compra de un porta cepillo en carlotastore por medio de instagram conoci sus productos ,el 1 de enero de este año, no recibi ninguna respuesta, me comunique por correo, instagram,facebook y su pagina , luego de un tiempo de estar mandando mensaje me respondieron que iba llegar tal di…

Publicado 10 de Febrero
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Compra de celular y no lo envían

Realicé una compra por un celular el dia 25/1. Al abonarlo y pagar también el envío figuraba fecha de entrega de 3 a 5 dias hábiles. Dos días después me llega un mail que debido a las restricciones sanitarias (que ya existen hace 2 años, no es algo q surgió después de publicar la oferta) la demora …

Solucionado 13 de Febrero
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Compra de celular sin mail de confirmacion

El 25/01/2022 compre un celular con la tarjeta de credito. No me llego el mail de confirmación ni ninguna información. El celular figura en la pagina como no despachado pero no tengo el mail de confirmación de compra. La compra ya se acredito en la tarjeta de credito!!!

Publicado 01 de Febrero
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Compra de celular sin respuestas de nadie

Compre un celular s20 el día 25/01/2022 y nunca me llego un mail, ni comprobante de nada . En la cuenta de mi tarjeta aparece q fue efectuada la compra. me comunique con la tarjeta y con la tienda del banco nacion pero no obtuve respuestas . Mande un mail al lugar del celular y me piden la orden d…

Solucionado 01 de Febrero
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Sin confirmación de compra sin envío de factura

He comprado un teléfono celular marca sansung a12 con tarjeta mastercard el 25/01/2022 y nunca me llegó la confirmación de compra mediante un mail . Tampoco una factura . No sé si la compra se realizó. no se si me van a enviar el producto comprado . No se si es una e*****

Solucionado 01 de Febrero
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Falta de confirmación de la compra o comprobante de pago

Hice la compra de un celular pero al dar ok y no me emitió comprobante de pago y no confirmo la compra. Pagué con tarjeta. Aquí estoy sin saber si la compra se hizo o no. dejé seis horas encendida la comp***dora y nunca apareció nada

Publicado 26 de Enero
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Quiero anular esta compra y no tener mas contacto con megatone ni tienda bna

Compre un celular con mi tarjeta visa galicia ...7712 en megatone. A partir de ese momento me llegan continuamente cargos de megatone de distinto valor que no corresponden y no he realizado. Ademas en la pagina de megatone me aparecen la compra de 2 celulares en lugar de uno que compre.

Publicado 08 de Enero
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El producto que compre por ebox no me llego

Hice una compra con envio a través de tienda bna de un celular lg el cual el proveedor es ebox sa ,el dia 17 de diciembre del 2021 y con entrega segun seguimiento n°0999-00434947 antes del 28 de diciembre del 2021 y hoy 03 de enero del 2022 no tengo noticia del producto trate de comunicarme con el …

Publicado 03 de Enero
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No entregan el producto

Número de solicitud: 223767-241436-1665. Compré un celular (samsung galaxy a32 128 gb 4 gb ram azul) el día 21/12 y no tengo ninguna comunicación al respecto; el pago se hizo en 12 cuotas con tarjeta de crédito y ya figura en el consumo la primera cuota.

Solucionado 13 de Enero
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