Tienda Bna
Otro incumplimiento de etercor y banco nación como corresponsable

Item: Tienda Bna
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Author: Miguel F

Otro incumplimiento de etercor y banco nación como corresponsable

Miguel F
Empresa reclamada: Tienda Bna

Con fecha 27 de junio pasado realicé la compra de un teléfono xiaomi red note10 con comprobante - 152492-169253-1858, por esa conoces recibí un e-mail de agradecimiento de tbnacion, allí consta que el vendedor etercor s.a. me enviaría por mail la factoría y un número de seguimiento. al día de la fecha 09/07 no he recibido ningún e-mail ni novedad. Han pasado doce días y es alarmante. esperaré un tiempo más y de no recibir respuesta del banco o la empresa accionaré por presa vía. Es de acotar que ya me llegó el importe de primera cuota a mi resumen de tarjeta. eso sí va rápido.

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VICTORIA

buenos dias Tenes alguna novedad? has recurrido a defensa al consumidor? estoy padeciendo lo mismo

15 de Julio a las 13:55 hs.

Miguel F

Hola Victoria, como cada vez tenía más dudas, ayer entré a la página del banco e hice un arrepentimiento de compra, me contestaron Wall-E ya ser lo habían pasado al proveedor y me compré otro teléfono en mercado libre. Estoy que me devuelvan el pago que seguramente tendré que gadget en el patrocinio resumen de tarjeta, pero es mejor que seguir esperando a nada. Suerte

15 de Julio a las 15:42 hs.

Miguel F

Perdón los errores pero mi celular anda mal y cuesta sacarle el corrector.

15 de Julio a las 15:43 hs.

VICTORIA

muchas gracias miguel, espero tengas suerte con la devolución. Yo también acabo de hacer arrepentimiento de compra, sino deberé ir por la via legal. Es muy angustiante. Gracias y saludos! cualquier novedad te aviso o avisame

15 de Julio a las 15:45 hs.

Miguel F

Gracias Victoria!

15 de Julio a las 17:25 hs.

Miguel F solución recibida:

Aparte de realizar el reclamo por esta vía, realicé un arrepentimiento de compra en el banco y me respondieron satisfactoriamente, el producto nunca había sido enviado. Solo queda que me devuelvan el dinero de primera cuota en el resumen siguiente de tarjeta.

25 de Julio a las 9:38 hs.

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