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Notebook hp fallada

Compre una comp***dora notebook hp, por medio del plan de banco nacion , la empresa vagmar sa me envio la comp***dora y factura. La comp***dora está con fallas desde el primer día, se tilda, demora en iniciar, de repente se apaga, o no enciende, un desastre y mientras tanto estoy pagando la cuota, estoy dentro de la garantía, asi que por favor solicito se contacten urgente para que me la reemplacen, la necesito a la brevedad. Nunca pude comunicarme con la empresa. Urgente!!!