El 14/7 hice una compra por tienda bna en total home, me debitaron la primera cuota pero nunca me mandaron un mail de confirmación , ni numero de seguimiento o factura y al día de la fecha no recibí el producto . Ah y por supuesto tambien me cobraron envío... No hay donde reclamar.
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Realice 3 compras de varios productos el 18/08/2024 (hace una semana)…
Compre reloj dama oro rojo montreal acero ejido (ma387-rg 3/2/2024 y …
Sigo esperando hace más de un año que me solucionen el problema…. Me …
Hoy me llego un mail detienda Bna donde también reclame dándome por lo menos un numero de seguimiento y confirmandome que he comprado el producto... algo es algo... falta que me llegue el producto y factura. que segun el mail es de 8 a 15 días hábiles la entrega. ( distinto de lo que decía al momento de comprar)...
26 de Julio a las 17:32 hs.Se comunicaron directamente de la empresa provedora avisando que el paquete había vuelto al lugar de origen, explique que nunca me habían llamado ni comunicado con migo y pudimos ver que estaba mal puesta la dirección de mail, a pesar de eso me reenviaron el paquete sin costo de reenvio.Bien por Paula de Total que fue muy amable y lo solucionó.
09 de Agosto a las 11:29 hs.