Tienda Bna

Cancelación de compra no confirmada

El día sábado 03 de julio compré un celular en la tienda bna. Estaba todo ok, con un costo de envío de aprox. $600. El día lunes 5 de julio me llega la confirmación de la compra, donde veo que el envío ahora costaba $2760. Inmediatamente doy de baja a la compra, me responden que en 96 horas iban a responderme. La respuesta fue que enviaron el pedido de cancelación al sector correspondiente, que me avisarían cuando hubiera respuesta. No me avisaron nunca, el pedido ya llegó (12 julio) y no pienso aceptarlo. Pero leyendo por esta página, veo que a muchas personas le siguieron cobrando aún sin haber aceptado los envíos. No quiero pasar por esa situación, y no logro obtener respuesta por ninguna vía de comunicación con el bna.

El día sábado 03 de julio compré un celular en la tienda bna. Estaba todo ok, con un costo de envío de aprox. $600. El día lunes 5 de julio me llega la confirmación de la compra, donde veo que el envío ahora costaba $2760. Inmediatamente doy de baja a la compra, me responden que en 96 horas iban a responderme. La respuesta fue que enviaron el pedido de cancelación al sector correspondiente, que me avisarían cuando hubiera respuesta. No me avisaron nunca, el pedido ya llegó (12 julio) y no pienso aceptarlo. Pero leyendo por esta página, veo que a muchas personas le siguieron cobrando aún sin haber aceptado los envíos. No quiero pasar por esa situación, y no logro obtener respuesta por ninguna vía de comunicación con el bna.
Juan M  Solución rechazada: 

No pude comunicarme nunca con la tienda BNA. Ya me habían cobrado la primera cuota en la tarjeta cuando llegó el teléfono a la sucursal de Andreani, por lo que decidí quedármelo para evitar más frustraciones.

04 de Agosto a las 12:38 hs.Responder

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