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El reintegro de la compra o el producto

Buenas tardes, realize una compra por internet mediante esta página. Me llegó un mail de confirmación y luego uno de que el producto había sido enviado (desde españa) el 3/3/17. Nunca llegó, envié mail consultando y no me contestaron, les pregunte vía Facebook y me bloquearon.

Buenas tardes, realize una compra por internet mediante esta página. Me llegó un mail de confirmación y luego uno de que el producto había sido enviado (desde españa) el 3/3/17. Nunca llegó, envié mail consultando y no me contestaron, les pregunte vía <a href="/facebook">Facebook</a> y me bloquearon.
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