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Que mejoren la atencion al cliente

Yo llame al numero 5353 0606, para aclarar una duda sobre las entradas de monsta x ... Le pregunte al que me atendio, y cuando dije el motivo, me dice, las ventas de monstax es apartir de 20 a 21... Y yo le dije que sabia la situacion, solo mi consulta era si aceptaban mi tarjeta de debito, y no me dijo nada y me corto directamente... Tendria que haber una opcion para consultas, y si no lo hay, por lo menos que sea amable los empleados, porque yo en ningun momento lo trate mal...