Se me realizaron dos consumos desde su plataforma el mismo día a la misma hora exactamente con mi tarjeta de crédito, cuando yo no compre nada, no tengo usuario en su página y no utilizo sus servicios. La tarjeta de crédito visa alega que es un problema de ustedes porque usan un método de autenticación que asegura que fue el dueño de la tarjeta quien lo realizó, cuando eso no es así, ya que utilizan un consumo como código de validación y ese consumo nunca llegó, ni a mi mai, ni a mi resumen. Aguardo su contacto a la brevedad, ya que no poseen medios de comunicación de fácil acceso. De lo contrario iniciaré las acciones legales y demandas correspondientes por e*****, engaño y asociación ilícita con responsabilidad directa de ticketek, banco francés y visa. A su vez por robo de datos personales e información bancaria y financiera. Aguardo su contacto de manera urgente. Maximiliano.
Se me realizaron dos consumos desde su plataforma el mismo día a la misma hora exactamente con mi tarjeta de crédito, cuando yo no compre nada, no tengo usuario en su página y no utilizo sus servicios. La tarjeta de crédito visa alega que es un problema de ustedes porque usan un método de autenticación que asegura que fue el dueño de la tarjeta quien lo realizó, cuando eso no es así, ya que utilizan un consumo como código de validación y ese consumo nunca llegó, ni a mi mai, ni a mi resumen. Aguardo su contacto a la brevedad, ya que no poseen medios de comunicación de fácil acceso. De lo contrario iniciaré las acciones legales y demandas correspondientes por e*****, engaño y asociación ilícita con responsabilidad directa de ticketek, banco francés y visa. A su vez por robo de datos personales e información bancaria y financiera. Aguardo su contacto de manera urgente. Maximiliano.
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Ticketek me respondió que ellos solo son un plataforma de cobro. Y que además como el eveneto ya había pasado, no reconocen el reclamo. O sea, si roban tus datos y reclamas antes de que el evento ocurra, aparentemente te dan respuesta, pero si el evento ya paso, para ellos no es un robo. Un desastre. Mas allá de eso, respondieron rápidamente a los mails que envié. Después, toda una maraña entre ellos, visa y el banco francés. Luego de mil vuelta el banco me realizo la devolución.
30 de Junio a las 10:47 hs.Responder