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Una entrada me figuraba utilizada

Compre dos entradas para el club de la serpiente del dia de ayer y cuando fui al evento me figuraba que una de las entradas ya estaba utilizada lo cual no era cierto. Como y donde puedo hacer el reclamo?

Compre dos entradas para el club de la serpiente del dia de ayer y cuando fui al evento me figuraba que una de las entradas ya estaba utilizada lo cual no era cierto. Como y donde puedo hacer el reclamo?
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