Buen día.
yo compré unas entradas para un concierto este sábado 22 de abril pasado. En vez de retirarlo en un local de ticketek decidí retirarlo en boletería el mismo día del evento.
en todos estos años nunca tuve problema, pero esta vez cuando llego me encuentro con que no tienen boletería. Sencillamente no tienen servicio de entrega o venta de entradas en la puerta.
es el complejo punta carrasco, otras veces hemos podido comprar y/o retirar en boletería (tienen un sobre con todas las entradas pendientes de los puntos de venta de ticketek separadas por nombre del comprador), pero por algún motivo este finde pasado no estaba esa opción en este lugar. Y cómo no tenían método de entrega no pude entrar al evento, teniendo las entradas ya pagas.
me gustaría saber cómo proceder para obtener el reintegro del dinero de las entradas.
saludos
Buen día.
yo compré unas entradas para un concierto este sábado 22 de abril pasado. En vez de retirarlo en un local de ticketek decidí retirarlo en boletería el mismo día del evento.
en todos estos años nunca tuve problema, pero esta vez cuando llego me encuentro con que no tienen boletería. Sencillamente no tienen servicio de entrega o venta de entradas en la puerta.
es el complejo punta carrasco, otras veces hemos podido comprar y/o retirar en boletería (tienen un sobre con todas las entradas pendientes de los puntos de venta de ticketek separadas por nombre del comprador), pero por algún motivo este finde pasado no estaba esa opción en este lugar. Y cómo no tenían método de entrega no pude entrar al evento, teniendo las entradas ya pagas.
me gustaría saber cómo proceder para obtener el reintegro del dinero de las entradas.
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